Personalizēti pakalpojumi:
1. Nodrošiniet maketa ražošanu, lai palīdzētu jums pabeigt savu personīgo dizainu.
2. Iesakiet piemērotu meistarību un audumus un citas pielāgošanas saites, pamatojoties uz jūsu dizainu.
Klientu atbalsts un komunikācija:
1. Atsaucīgais klientu serviss operatīvi adresē pieprasījumus pa dažādiem kanāliem (tālrunis, e-pasts, WhatsApp, čats).
2. Sazinieties ar dažādiem darbiniekiem atbilstoši dažādām klientu prasībām (pārdevējs, dizainers, pēcpārdošanas personāls utt.)
Atgriešanas un maiņas politika:
1. Neapmierinoši pielāgotiem produktiem mēs atbalstām bezmaksas pirmsražošanas parauga modifikāciju lielapjomā.
2. Produktiem ar kvalitātes problēmām mēs sniedzam atkārtotas izdošanas vai reproducēšanas pakalpojumus.
Padomi un ceļveži:
1. Kopšanas instrukciju un mazgāšanas padomu sniegšana palīdz klientiem uzturēt un maksimāli palielināt apģērba kalpošanas laiku.
2. Modes ceļveži un apmācības demonstrē produkta daudzpusību un stila iespējas.
Kvalitātes garantijas:
1. 100% kvalitātes pārbaude pirms nosūtīšanas, lai nodrošinātu produkta kvalitāti un uzticamību.
2. Skaidri noteikumi un nosacījumi izklāsta pārklājumu, lai palielinātu klientu pārliecību par pirkumiem.
Atsauksmju vākšana un uzlabošana:
1. Klientu atsauksmju vākšana, izmantojot aptaujas vai pārskatus, informē par pakalpojumu uzlabojumiem.
2. Nepārtraukta uzlabošana, pamatojoties uz ieskatiem, uzlabo vispārējo klientu apmierinātību.
